24小時：139 2429 0753 (微信)
      電    話：020-8370 6702

1、 護照須知：
中國大陸公民需持本人有效因私護照(護照有效期必須有6個月以上有效期，并確保護照上有2頁以上的空白簽證頁用于敲蓋簽證章)。
外籍及持港澳臺護照的游客，請確保持有再次進入中國大陸的有效簽證，如果因個人證件或簽證原因造成無法按時出入境，一切費用不退，以及因此產生相關費用均由客人自行承擔。
2、報名時請提供準確的名字(漢字及拼音)、出生日期、性別信息及分房要求。這將影響到您的船票是否有效。
3、不接受不滿 6 個月的嬰兒、懷孕第 24 周的孕婦。
4、65周歲以上(含65周歲)的游客需提供填寫健康聲明；18周歲以下和65周歲以上的游客需同時有家屬陪同，建議購買高額保險。
5、若遇不可抗拒因素(如臺風、疫情、地震等自然災害，以及罷工、戰爭等政治因素等)，郵輪公司有權更改行程或縮短游覽時間等，游客應積極配合并接受對行程的合理調整，在調整過程中發生的額外費用，由游客承擔！我社保留根據具體情況更改岸上觀光行程的權利。
6、游客報名后，若遇郵輪公司船票、燃油稅、小費等調價，我公司根據實際差額向游客多退少補。
7、游客必須在保證自身健康良好的前提下報名參加旅行，在旅游中因身體和健康方面產生的任何后果及費用將全部由本人自行承擔。超過65周歲的長者、建議在出發前要進行一次全面身體檢査，做好各類防治措施，不能帶病參加旅游，要正確評估自己的身體健康是否適合外出旅游，在旅游途中如因為自身身體健康疾病(源發性或突發性或勞累所致引發的疾病) 及個人過錯導致人身意外傷亡，全部由客人本人承擔， 我公司不承擔責任，旅行社只協助處理相關事宜。
8、游客因自身原因發生被前往國家拒絕入境等情況，我公司不承擔責任。游客擅自在境外離團或者滯留不歸，責任自負。
9、游客在自行活動期間，若發生人身意外傷亡和財產損失，我公司不承擔賠償責任。
10、18 周歲以下的未成年人游客必須由其監護人看護，若因看護不當發生意外，我公司不承擔責任。
11、境外導游可以根據實際情況調整景點的游覽先后順序，但不可減少或變更景點。因不可抗拒因素造成的行程景點的減少或變更，我公司負責積極協助解決，退還未去收費景點的門票差價，但不承擔由此造成的損失及責任。
12、游客在境外指定商店購物，請一定要問商家拿好發票及相關證書，如產生質量問題，我公司負責積極協助退換貨，如游客無法提供發票及相關證書，我公司則無法協助辦理任何退換手續。
13、船上消費只收取美金，船上提供貨幣兌換服務，匯率可能略高于國家對外公布的當日匯率。船上不能使用銀聯卡，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA維薩卡、MASTER萬事達卡、AMEX美國運通卡等。
14、游客不得攜帶酒精飲料上船，可以攜帶由醫院開出的藥品或針劑。船上提供免費的暈船藥。
15、船上配備醫生和護士，就診掛號費用、治療費及藥費需額外收取。
16、郵輪上大部分區域為非吸煙區，游客可在指定的吸煙區域吸煙。如果違反規定，將被處以罰款。
17、游客可以隨時由艙房中直接撥打電話回家，每分鐘收費 7.95 美金。

1. 以上船票，一旦付款確認，則不能改期、退票、改簽。
2. 更名：在開航前15天，允許換人，但每艙必須保留一個人的名字不變，最終以郵輪公司批復為準，如有換人情況，原有優惠不能再享受，以換名時的優惠政策補差價，并收每人250元的更名費。
3. 在出發前或航程期間，郵輪公司有權根據天氣、戰爭、罷工等不可抗力因素調整或改變行程，對此我司將不承擔任何賠償責任。若因臺風或天氣原因等不可抗力導致航線變更或部分航線取消，我司將配合郵輪公司妥善安置乘客，但不承擔賠償責任。
4. 取消船票和退款規定：客戶預定一旦確認不可取消，取消將收百分之百的損失費。