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1、 護(hù)照須知：
中國(guó)大陸公民需持本人有效因私護(hù)照(護(hù)照有效期必須有6個(gè)月以上有效期，并確保護(hù)照上有2頁(yè)以上的空白簽證頁(yè)用于敲蓋簽證章)。
外籍及持港澳臺(tái)護(hù)照的游客，請(qǐng)確保持有再次進(jìn)入中國(guó)大陸的有效簽證，如果因個(gè)人證件或簽證原因造成無(wú)法按時(shí)出入境，一切費(fèi)用不退，以及因此產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用均由客人自行承擔(dān)。
2、報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的名字(漢字及拼音)、出生日期、性別信息及分房要求。這將影響到您的船票是否有效。
3、不接受不滿 6 個(gè)月的嬰兒、懷孕第 24 周的孕婦。
4、65周歲以上(含65周歲)的游客需提供填寫(xiě)健康聲明；18周歲以下和65周歲以上的游客需同時(shí)有家屬陪同，建議購(gòu)買(mǎi)高額保險(xiǎn)。
5、若遇不可抗拒因素(如臺(tái)風(fēng)、疫情、地震等自然災(zāi)害，以及罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)等政治因素等)，郵輪公司有權(quán)更改行程或縮短游覽時(shí)間等，游客應(yīng)積極配合并接受對(duì)行程的合理調(diào)整，在調(diào)整過(guò)程中發(fā)生的額外費(fèi)用，由游客承擔(dān)！我社保留根據(jù)具體情況更改岸上觀光行程的權(quán)利。
6、游客報(bào)名后，若遇郵輪公司船票、燃油稅、小費(fèi)等調(diào)價(jià)，我公司根據(jù)實(shí)際差額向游客多退少補(bǔ)。
7、游客必須在保證自身健康良好的前提下報(bào)名參加旅行，在旅游中因身體和健康方面產(chǎn)生的任何后果及費(fèi)用將全部由本人自行承擔(dān)。超過(guò)65周歲的長(zhǎng)者、建議在出發(fā)前要進(jìn)行一次全面身體檢査，做好各類(lèi)防治措施，不能帶病參加旅游，要正確評(píng)估自己的身體健康是否適合外出旅游，在旅游途中如因?yàn)樽陨砩眢w健康疾病(源發(fā)性或突發(fā)性或勞累所致引發(fā)的疾病) 及個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致人身意外傷亡，全部由客人本人承擔(dān)， 我公司不承擔(dān)責(zé)任，旅行社只協(xié)助處理相關(guān)事宜。
8、游客因自身原因發(fā)生被前往國(guó)家拒絕入境等情況，我公司不承擔(dān)責(zé)任。游客擅自在境外離團(tuán)或者滯留不歸，責(zé)任自負(fù)。
9、游客在自行活動(dòng)期間，若發(fā)生人身意外傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
10、18 周歲以下的未成年人游客必須由其監(jiān)護(hù)人看護(hù)，若因看護(hù)不當(dāng)發(fā)生意外，我公司不承擔(dān)責(zé)任。
11、境外導(dǎo)游可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整景點(diǎn)的游覽先后順序，但不可減少或變更景點(diǎn)。因不可抗拒因素造成的行程景點(diǎn)的減少或變更，我公司負(fù)責(zé)積極協(xié)助解決，退還未去收費(fèi)景點(diǎn)的門(mén)票差價(jià)，但不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任。
12、游客在境外指定商店購(gòu)物，請(qǐng)一定要問(wèn)商家拿好發(fā)票及相關(guān)證書(shū)，如產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)積極協(xié)助退換貨，如游客無(wú)法提供發(fā)票及相關(guān)證書(shū)，我公司則無(wú)法協(xié)助辦理任何退換手續(xù)。
13、船上消費(fèi)只收取美金，船上提供貨幣兌換服務(wù)，匯率可能略高于國(guó)家對(duì)外公布的當(dāng)日匯率。船上不能使用銀聯(lián)卡，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA維薩卡、MASTER萬(wàn)事達(dá)卡、AMEX美國(guó)運(yùn)通卡等。
14、游客不得攜帶酒精飲料上船，可以攜帶由醫(yī)院開(kāi)出的藥品或針劑。船上提供免費(fèi)的暈船藥。
15、船上配備醫(yī)生和護(hù)士，就診掛號(hào)費(fèi)用、治療費(fèi)及藥費(fèi)需額外收取。
16、郵輪上大部分區(qū)域?yàn)榉俏鼰焻^(qū)，游客可在指定的吸煙區(qū)域吸煙。如果違反規(guī)定，將被處以罰款。
17、游客可以隨時(shí)由艙房中直接撥打電話回家，每分鐘收費(fèi) 7.95 美金。

1. 以上船票，一旦付款確認(rèn)，則不能改期、退票、改簽。
2. 更名：在開(kāi)航前15天，允許換人，但每艙必須保留一個(gè)人的名字不變，最終以郵輪公司批復(fù)為準(zhǔn)，如有換人情況，原有優(yōu)惠不能再享受，以換名時(shí)的優(yōu)惠政策補(bǔ)差價(jià)，并收每人250元的更名費(fèi)。
3. 在出發(fā)前或航程期間，郵輪公司有權(quán)根據(jù)天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等不可抗力因素調(diào)整或改變行程，對(duì)此我司將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。若因臺(tái)風(fēng)或天氣原因等不可抗力導(dǎo)致航線變更或部分航線取消，我司將配合郵輪公司妥善安置乘客，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4. 取消船票和退款規(guī)定：客戶預(yù)定一旦確認(rèn)不可取消，取消將收百分之百的損失費(fèi)。