出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

不同旅游產(chǎn)品有不同的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)，請(qǐng)保持您所登記的聯(lián)系電話的暢通，旅行社工作人員會(huì)在您出發(fā)前一天以電話或短信的方式通知您集合時(shí)間、地點(diǎn)、導(dǎo)游（或送團(tuán)人）聯(lián)系方式等信息。

在節(jié)假日等旅游高峰期，尤其是周邊旅游線路，您的導(dǎo)游需要結(jié)束前一個(gè)團(tuán)之后才能與您聯(lián)系，因此通知您出團(tuán)信息的時(shí)間很有可能比較晚。為了避免錯(cuò)漏，如果您在出發(fā)前一天21：00以前沒(méi)有接到通知，請(qǐng)直接致電給您的專(zhuān)屬客服。

關(guān)于保險(xiǎn)

旅游保險(xiǎn)有兩類(lèi)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)和個(gè)人旅游意外險(xiǎn)。

旅行社責(zé)任險(xiǎn)是對(duì)因旅行社責(zé)任引起的游客人身傷亡、財(cái)產(chǎn)遭受的損失及由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用的賠償，對(duì)于游客，在實(shí)際發(fā)生意外時(shí)，“責(zé)任險(xiǎn)保障的主要是旅行社 對(duì)游客出游期間依法應(yīng)承擔(dān)的各種民事賠償責(zé)任，而這種責(zé)任由法院或相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)裁決。“責(zé)任險(xiǎn)的受益人是旅行社。這意味著意外發(fā)生后，旅行社是不包攬一 切的，它只承擔(dān)自己的責(zé)任。由于游客自身原因或其他方原因出險(xiǎn)由游客自行負(fù)責(zé)，旅行社只提供道義上的協(xié)助。為了獲得更為全面的保障，根據(jù)國(guó)家旅游局的規(guī)定，我們強(qiáng)烈建議游客出游時(shí)根據(jù)個(gè)人意愿和需要自行投保個(gè)人旅游意外險(xiǎn)種。

網(wǎng)站上部分產(chǎn)品贈(zèng)送個(gè)人旅游意外險(xiǎn)，在產(chǎn)品介紹頁(yè)面上“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中可以查詢(xún)到該產(chǎn)品是否贈(zèng)送個(gè)人旅游意外險(xiǎn)。如您愿自行挑選并另行購(gòu)買(mǎi)其它險(xiǎn)種，可向客服專(zhuān)員咨詢(xún)。

單房差是什么

因旅游過(guò)程中的住宿一般是標(biāo)準(zhǔn)間，即兩個(gè)床位，如果您的出游人數(shù)（成人）為單數(shù)時(shí)，有可能需要您補(bǔ)足另外一個(gè)床位的費(fèi)用，一個(gè)人住一個(gè)房間。您也可以選擇接受與其他人拼房，當(dāng)無(wú)法拼房時(shí)再補(bǔ)單房差，或者在條件允許的情況下以三人間的方式安排。

純玩是什么意思

部分旅游線路在行程中會(huì)進(jìn)一些購(gòu)物店消費(fèi)，純玩的旅游線路則意味著不進(jìn)購(gòu)物店。

雙飛/雙臥是什么

這是旅游的常用語(yǔ)，雙飛是指往返交通都是飛機(jī)，雙臥是指往返交通都是火車(chē)。所以也有單飛單臥之類(lèi)的說(shuō)法。

散客/團(tuán)隊(duì)線路

“散客”是旅游的常用語(yǔ)，指您的報(bào)名人數(shù)比較少，是和其他與您類(lèi)似的游客合并在一塊兒出游。在您的報(bào)名人數(shù)較少的情況下，參加散客團(tuán)相對(duì)包團(tuán)旅游的價(jià)格較低。

“團(tuán)隊(duì)”也叫單獨(dú)包團(tuán)或獨(dú)立成團(tuán)，也就是一個(gè)單位或一個(gè)家庭或三、五好友單獨(dú)成團(tuán)，可以根據(jù)自己需要選擇或定制路線、景點(diǎn)等的旅行。