領隊、導游溫馨提示
根據《中華人民共和國旅游法》第二章規定
1.旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態環境,遵守旅游文明行為規范。
2. 旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當地居民的合法權益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益。
3.旅游者購買、接受旅游服務時,應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息,遵守旅游活動中的安全警示規定。 旅游者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施,應當予以配合。 旅游者違反安全警示規定,或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的,依法承擔相應責任。
4.出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。 入境旅游者不得在境內非法滯留,隨團入境的旅游者不得擅自分團、脫團。
越柬旅游注意事項
護照: 必須持有6個月以上有效期的護照原件,凡是第一次使用換發的新護照,必須攜帶老護照才能出關。
行李: 旅途過程中請注意保管好自己的貴重物品和護照,防止丟失。大件行李免費托運20公斤,超重需自付現金,手提行李不得超過兩件,
國外個別航空公司只限一件,抵達目的地后請先過移民關,后取回托運行李。貴重物品請自己隨身攜帶并妥善保管(尤其是旅游證件).
海關: 出團時請隨身攜帶本人身份證原件,港澳臺胞請帶齊所有的出入關證件(回鄉證、身份證),如攜帶攝像機,可拆裝鏡頭的照相機等
物品應像海關申報 ,每位旅客可免稅攜帶烈酒一瓶香煙200支。
下列物品禁止帶入越南:1)植物、熱帶水果、干果;2)嚴禁帶槍支、彈藥、毒品、黃色書刊等國家規定的嚴禁物品出境;3)象牙、
裘皮制品;4)大件越南紅木家具及工藝品未經報關不得帶回,但是可以托廠家托運回來;5)國家旅途過程中請注意保管好自己的貴
重物品和護照,防止丟失。大件行李免費托運20公斤,超重需自付現金,手提行李不得超過兩件,國外個別航空公司只限一件,抵
達目的地后請先過移民關,后取回托運行李。貴重物品請自己隨身攜帶并妥善保管(尤其是旅游證件)檢、法、司等),軍人不能穿
制服出境,也不能將有代表國家主權的徽章、證件(如工作證、槍支證)帶出境;6)出境可攜帶外幣按規定不能超過人民幣20000,
美金5000元或港幣38000,如超額攜帶,一經查出責任自負,7)如因客人的護照、簽證或其他私人問題以及有關邊檢、海關等政府
行為,而導致客人不能如期出境或不能出境的,非旅行社過失的,我司概不負任何責任及作任何賠償。游客必須遵守出國旅游人員的
管理及規定,不得擅自離開或滯留不歸、不走私、販毒。不涉足色情場所。不參與賭博,自由活動期間,一般可以自行安排,但必須
依時返回,講究精神文明,言行舉止不失國體、人格。8)"根據中國海關總署的規定,旅客在境外購買的物品,在進入中國海關時可
能需要征收關稅。詳細內容見《中華人民共和國海關總署公告2010年第54號文件》"。
時差:越南、柬埔寨時間較中國北京時間慢一小時。即中國是08:00,柬埔寨/越南是07:00。
語言:越語、柬語為兩國當地官方語言,英語、泰語、潮州語亦可通行。
匯率:大約人民幣RMB1:越南盾3000,大約人民幣RMB1:柬埔寨瑞爾400;(客人可在出發前到銀行兌換,或到當地機場相關柜臺辦理兌換)。
幣值:越南貨幣單位為越南盾,100元人民幣約240000越南盾,如使用,可在當地兌換。柬埔寨貨幣單位為REAL瑞爾, 100元約略匯換
40000-44000里耳。(備注:柬埔寨美金也通用,建議客人帶小面額美金過去用。超市、大餐廳、酒店等地方都用美金較多,市場、
攤販等地方都用柬幣,建議隨身帶適量柬幣。旅行支票及信用卡當地不普及.僅有很少數特定地點適用,請注意)。
氣候:5-9月為雨季是西北雨征候型,溫度大約是40度C左右,10-4月為干季,溫度大約是32度C左右,
年平均溫度29度C左右。
衣著:皆以夏天衣物、休閑為準、并攜遮陽帽及太陽眼鏡,建議穿輕便的運動鞋,休閑一點的衣服,女士特別注意事項:帶上防曬霜和雨
傘(建議帶一件長袖衣服在車上用)
餐食: 本公司慎選餐廳及菜色提供客人享用,衛生方面較好,如腸胃較差或水土不服者請自備腸胃藥。另外水質方面較差,請勿生飲。若
有遇當地風味餐之口味上并非每位貴賓都能接受,請大家能嘗試當地口味菜色。平時多喝純凈水,吃新鮮水果,防止水土不服(請
備好保濟丸、暈車(船)藥、感冒藥、止血貼等個人常備藥品及日用品)
電壓:電源規格:220伏特、50Hz、雙孔圓形與三孔扁型插座(旅客若需帶電器用品須注意其適用性), 提示:柬埔寨和
越南國家電視的插座和中國一樣,旅客可用象電視的插座充電,但由于電壓不足,常有停電困擾,現階段,各旅館都備有發電機自行發電。
住宿:全程旅館都備有衛星電視、電冰箱、冷氣機,當地部分酒店沒有牙膏、牙刷、拖鞋、梳子等個人衛生用品,衛浴用具。請旅客自備
私人用品如:牙膏、牙刷、毛巾等用品。熱水供應方面經常無法全天候提供,當地酒店供熱系統與電力不穩定洗浴時請避開高峰時段使用。
飲用水:除了裝瓶的礦泉水以外,最好別喝自來水。裝瓶的礦泉水在任何地方都有售。飲料用的冰塊宜使用由酒店、旅館提供的為好。街邊餐
館或者農村地區的冰塊應避免使用。礦泉水有不同的檔次,進口的最貴(如法國礦泉水,1000亳升約1美元),其次是本地產礦泉
水,而半透明白塑料瓶的(每瓶950毫升)則為最普遍且最便宜,每瓶為約500瑞爾至1000瑞爾,但有一種塑料味。易拉罐飲料(355毫升)
每罐約2000瑞爾。
路途問題:景點與景點之間的距離很遠(吳哥到金邊的路程大約要6小時),為了游客的安全柬埔寨交管局制定旅游車最高時速不可超過80/
公里。所以要游覽柬埔寨各景點在車上的時間會很長,所以有暈車的游客請盡量自備暈車藥。柬埔寨沒有高速公路,只有國道。
特產:寶石、木雕、石雕、手工針織。
通訊:高棉(柬埔寨)雖已開放IDD國際直撥電話,但索價尚屬偏高,可攜帶移動電話,如開通國際長途,并可使用。除吳哥窟古跡群
集少數地點,收訊不良外,均可暢行無阻。
電話: 如您需致電回國,境外撥國內:柬埔寨:00+86+區號+電話號碼; 越 南:00+86+區號+電話號碼;
中國撥打柬埔寨電話/手機:國家代碼(00855)+區號(暹粒63)+電話。如您的手機已開通國際漫游便可在柬埔寨當地使用。
治安:由于柬埔寨屬于未完全開發國家,較為落后,請盡量勿落單或施惠給乞討者,以免招致不必要的困擾。另外切勿夜晚單獨外出行動,
請保管好自己的財物和護照,小偷和飛車黨較多。遇有緊急事件,可撥打電話號碼:匪警117,火警118,救護車119。
禮俗:柬埔寨社會文化與中國有些差異,有些當地風俗習慣不可不知,以免觸犯當地人,招惹不必要的麻煩更影響游興:
★全國通行合什禮,即以兩手掌合并立于胸前,稍微俯首,指尖高度視對方身份而定,對方身份較高,指尖高度越高。社交場合也行握手禮。
★為了尊重當地的信仰,有的景點對游客的穿著有以下要求:不能穿短過膝蓋的短褲或者短裙,以及太暴露的衣服,個別景點不允許拍照,登吳哥寺的時候請客人穿旅游鞋。
★佛教是柬埔寨國教,寺院遍及全國,僧王及僧侶普遍受到尊重。通常,男子無論社會地位高低,一生都要出家一次,但可隨時還俗。進佛寺參觀時,要衣著整潔,免冠脫鞋。忌用手摸人頭頂。
★柬埔寨人相信每個人頭上都有精靈,被人摸頭或以手揮過頭頂,將使精靈之光黯淡無神,因此切記不可摸泰國人的頭。
★不能用手隨便摸小孩的頭頂,信佛教的柬埔寨人認為這樣會給小孩帶來災難。
★不可用腳指來品,柬埔寨人認為腳是最污臟的地方,因此以腳指物品及水果都是不敬的。
★柬埔寨為佛教國家,男士必須出家修行,因此在柬埔寨旅游期間,您可常見到柬埔寨和尚,特別注意尊敬和尚,女性不得接觸和尚,還有不要用手去摸別人的頭。否則他多年修行將毀于一旦。
★柬埔寨交通駕駛靠左邊行駛,與中國相反,逛街過馬路請先注意右邊再看左邊。
★水不可生飲。
★ 當地百姓以食米飯為主,喜吃辛辣食物如辣椒、蔥、姜、蒜、薄荷等,還喜吃生菜和腌魚等。進餐時多用筷子或刀叉,農村還保持手抓飯的習慣。
★許多佛教徒不吃葷、穆斯林忌提到豬、天主教忌諱“13”,尤其是“十三日星期五”這個日子,忌諱蹺著二郎腿說話等。
★女孩子不能用腳踢趕貓,否則人們會認為這個女孩會找不到婆家。
★柬埔寨人認為右手干凈,左手污垢,進食用右手,遞給他人物品要用右手或者雙手,尤其是吃的東西,弄不好對方會拒絕接。
小費:柬埔寨付小費習慣,予旅館之服務人員每次約美金USD1如床頭、行李小費。
其它:在高棉(柬埔寨)有些地方如:皇宮金銀閣寺(要穿過膝蓋的褲子,不可以穿露肩的衣服)..等若入內參觀時若有帶照相機、攝影機需
自付〞照相器材入場費〞美金2元-5元不等。
準時集合:一定要按照旅行社約定的時間和地點集合,向隨團領隊報到。一般按旅行團合同的約定,因游客個人原因而導致未能參團的,
所有責任由本人承擔,并且因機票、酒店等費用已全部預訂確認,所以費用全部不退還。
住酒店:入住酒店時導游會介紹酒店設施及服務項目,領隊負責分配住房鑰匙并告知自己的房間號,有問題可咨詢領隊。注意夜間入睡前不要
將空調開得過大,鎖好房門;貴重物品可寄存在大堂保險箱;冰箱內飲品較貴,最好到外面超市購買;注意房間內收費電視的頻道及費用標準,
避免“意外消費”。
景點講解:柬埔寨的歷史文化比較豐富,當地的導游基本為第三或第四代柬籍華人,中文水平比較有限,所以請客人在出團前上網查詢相關的
資料,以便達到更好效果。
節日:除國際性節日外,當地主要節日有柬歷新年(公歷4月13-15日)、御耕節(公歷4月底或5月初,國王、王后或王子、公主在王家田象征性耕地播種,以祈禱風調雨順,五谷豐登)、國王生日(5月14日)、亡人節(9月下旬,供奉祖先)、立憲日(9月24日)、巴黎協定日(10月23日)、獨立節(11月9日)、送水節 (11月10-12日,標志著雨季結束,賽龍舟、拜月,祈禱來年豐收)。
本人已詳細閱讀并了解此行程及備注等6頁,同意并遵守旅行社安排??腿撕灻? 年 月 日