1、客人出團(tuán)當(dāng)天需要出示穗康碼和接受體溫測量，如出現(xiàn)下列情況之一，視為因客人原因退團(tuán)，按照《廣州市國內(nèi)旅游組團(tuán)合同》第28條約定處理。旅行社有權(quán)拒絕客人上車，客人應(yīng)自覺配合。

（1）客人不能出示穗康碼或穗康碼過期無效；

（2）客人出示的穗康碼背景顏色為 “紅碼”高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的；

（3）客人拒絕接受旅行社或相關(guān)部門體溫測量；或受相關(guān)部門要求進(jìn)行留觀處理無法跟隨團(tuán)隊(duì)行進(jìn)的；

（4）客人通過藥物等其他方式降低體溫，隱瞞病情。

2、如客人出團(tuán)當(dāng)天出示的穗康碼處于有效期內(nèi)，且穗康碼背景顏色為“ 藍(lán)碼”或“綠碼”低風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的，但體溫測量超過（含）37.3℃，旅行社有權(quán)拒絕客人上車，并視為雙方解除合同，客人應(yīng)自覺配合。

3、客人在車內(nèi)、室內(nèi)、人多的地方必須配帶口罩，在游覽過程中不聚眾，與前后游客保持安全的距離。

4、旅行社強(qiáng)烈建議出行游客購買個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)。具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)向銷售人員咨詢并購買，出行時(shí)請(qǐng)將該保單資料隨身攜帶。

5、基于旅游體驗(yàn)的特殊性，若客人在行程中對(duì)任何旅游服務(wù)質(zhì)量存有異議，請(qǐng)立即向?qū)в翁岢觯员懵眯猩缒芗皶r(shí)核查及采取補(bǔ)救措施，若客人沒有及時(shí)提出或擅自解決而導(dǎo)致旅行社錯(cuò)過補(bǔ)救解決機(jī)會(huì)的，由此產(chǎn)生的擴(kuò)大損失由客人自行承擔(dān)。

08:00越秀南汽車站（地鐵團(tuán)一大A出口）

08:30天河城南門（地鐵體育西B出口）

廣州市區(qū)：紀(jì)念堂