廣州市文化廣電旅游局舉辦2024年度廣州地區(qū)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)安全管理工作培訓(xùn)班
當(dāng)前我市旅游行業(yè)整體發(fā)展勢(shì)頭良好，不少旅行社順勢(shì)創(chuàng)新發(fā)展，新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。但與此同時(shí)，部分旅行社在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中安全經(jīng)營(yíng)理念不強(qiáng)，安全管理制度不健全、安全保障措施不到位，引發(fā)涉旅安全事故發(fā)生。為進(jìn)一步提升全市旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的安全管理水平，壓實(shí)主體經(jīng)營(yíng)責(zé)任，全力做好第135屆旅行社服務(wù)保障工作，4月12日下午我局舉辦2024年廣州地區(qū)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)安全管理培訓(xùn)班，130多家旅行社安全管理負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)共設(shè)置了“2024年廣州市地區(qū)旅行社安全運(yùn)行總體情況和第135屆廣交期間接待境外游客安全保障注意事項(xiàng)”“旅行社安全管理法規(guī)政策解讀”及“旅游常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)與案例分析”等課程。培訓(xùn)對(duì)當(dāng)前廣州地區(qū)旅行社安全管理的主要特點(diǎn)及排查的安全隱患問(wèn)題進(jìn)行了全面總結(jié)分析，從7個(gè)方面提出進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理的舉措，重點(diǎn)從6個(gè)方面就做好第135屆廣交期間接待境外游客安全保障進(jìn)行了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)班專門邀請(qǐng)了安全管理專家從旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)安全管理的視角，結(jié)合“旅游常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)與案例”，對(duì)《中華人民共和國(guó)旅游法》《旅行社條例》《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》的相關(guān)法規(guī)條文進(jìn)行了解讀，生動(dòng)剖析了旅游團(tuán)隊(duì)客人身風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)踐案例，進(jìn)一步提升了旅行社從業(yè)人員處理涉旅安全事故的能力水平。
本次培訓(xùn)進(jìn)一步強(qiáng)化了旅行社依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)與組團(tuán)主體責(zé)任意識(shí)，有效提升了旅行社對(duì)旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的認(rèn)知，增強(qiáng)了依法依規(guī)開展業(yè)務(wù)的底線思維，為推動(dòng)廣州地區(qū)旅行社安全管理工作水平的提升和旅游行業(yè)安全有序運(yùn)行起到了積極的作用。
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